Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. ВНИМАНИЕ!!! Любой товар который был забран Вами с отделений транспортных компаний Новая почта и Укрпочта без осмотра в отделении, считается полностью вас удовлетворяющий! Покупатель должен визуально осмотреть полученный товар на отсутствие видимых дефектов. В случае, если вы осмотрели товар уже дома, и после установки или использования обнаружили дефекты, сколы, царапины, потёртости и т.д., заявки и претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!! В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению. Обмен товара надлежащего качества производится, если, он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, не имеет царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение (прошивка) не подвергалось изменениям и т. п, а также расчетный документ ( если таковой был выдан ) выданный потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведенный на дисплее программного регистратора расчетных операций (дисплеи устройства, на котором установленный программный регистратор расчетных операций) QR-код, позволяющий потребителю осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре содержащихся в нем данных или посланный электронный расчетный документ на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты. В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки и во время использования с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по Вашему мнению, но товар соответствовал критериям и характеристикам товара надлежащего качества на момент отправки, в таком случае Продавец производит обмен ( не возврат денежных средств ) товара только после проверки и заключения акта Сервисного Центра ( СЦ ) о том, что условия эксплуатации не нарушены! Обратите внимание! Доставку за возврат и(или) обмен товара надлежащего качества, оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.